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Trabajos de Fiabilidad en su Área
Reseña
PNM invierte continuamente en la infraestructura para mejorar el servicio en su área, lo cual incluye el reemplazo de algunas líneas de transmisión eléctrica para aumentar la fiabilidad de suministro y resiliencia en su comunidad. El mantenimiento del sistema es el primer paso para hacer llegar una energía limpia, segura, confiable y económica a nuestros clientes.
PNM está constantemente en un proceso de monitoreo del sistema y reconstrucción de las diferentes partes de la red eléctrica en New México con el propósito de garantizar la energía que usted necesita para mantener su vida en movimiento. Una serie de trabajos están siendo realizados a lo largo y ancho del área de servicio de PNM, tanto para apoyar el uso de energías renovables, como para asegurar y modernizar el sistema para el futuro.
Descubra cómo PNM está invirtiendo en su infraestructura para apoyar la transición hacia un sistema libre de carbón y acerca de algunas actividades que usted puede ver alrededor de su comunidad.
El Sistema de Red Eléctrica
La electricidad producida por fuentes de generación solar, eólica y de gas a gran escala se conduce a un alto voltaje a través de líneas de transmisión hasta las subestaciones de transmisión. Las subestaciones de transmisión transforman o bajan el voltaje de la electricidad para su posterior transmisión a la red de subestaciones de distribución interconectadas. Las subestaciones de distribución están unidas entre sí por líneas de transmisión y/o líneas de alimentación de distribución a través de conexiones y conmutadores. Estas interconexiones dentro de la red forman un sistema redundante de rutas de "respaldo" para que la electricidad llegue a los clientes durante períodos de alta demanda e interrupciones. Las fuentes de generación distribuida a pequeña escala, como la energía solar comunitaria y de azotea, y las nuevas instalaciones de almacenamiento de baterías se conectan al sistema de distribución para proporcionar fuentes de energía adicionales y más localizadas a la red. Los transformadores, interruptores y otros equipos de control trabajan juntos para minimizar las sobretensiones y otras variables que podrían dañar o dañar el sistema de red eléctrica.
Tipos de Trabajo en su área
PNM continúa invirtiendo en los tres componentes clave de nuestro sistema de energía: líneas de transmisión, líneas de distribución y subestaciones eléctricas. Usted puede que observe en su área trabajos en uno o más de estos componentes. Estas labores contribuyen tanto con la distribución de energía limpia, segura y confiable, como con el mejoramiento y seguridad del sistema en su totalidad.
Líneas de Transmisión Eléctrica
Estas son líneas eléctricas que transportan electricidad de alto voltaje, a veces a largas distancias de un área a otra y de un estado a otro.
Tipos de Trabajo
Reemplazo de Cableado y Estructuras
Ciertas líneas de transmisión necesitan el reemplazo de sus cables y estructuras para mejorar su fiabilidad, resiliencia y conectividad con fuentes de energía renovable como eólica y solar.
Reemplazo de Cableado
Ciertas líneas de transmisión se benefician con el solo reemplazo de sus cables para mejorar su fiabilidad, resiliencia y conectividad con fuentes de energía renovable.
Líneas de Distribución
Estas son las líneas, usualmente ubicadas en postes de madera a lo largo de la calle o en los patios traseros, que proveen el servicio de electricidad a su vivienda o negocio.
Tipos de Trabajo
Reemplazo de Cableado y Estructuras
Ciertas líneas de distribución necesitan el reemplazo de sus cables y estructuras, tanto para mejorar su fiabilidad y resiliencia, como para satisfacer las nuevas necesidades de electricidad de comunidades en crecimiento.
Cambio a Instalación Subterránea o "Undergrounding"
Ciertas líneas de distribución se benefician con el reemplazo del cableado aéreo por uno de tipo subterráneo para mejorar la fiabilidad y resiliencia del servicio.
Extensión de Líneas
Las comunidades donde vivimos y trabajamos están expandiéndose constantemente. A medida que más hogares y negocios son construidos - y por ende la demanda por electricidad aumenta - es posible que debamos extender o agregar líneas para continuar ofreciendo energía confiable a nuestros clientes.
Reemplazo de Postes
También inspeccionamos los postes ubicados en toda nuestra área de servicio; reparando aquellos que necesitan ser reparados y reemplazando aquellos más viejos o que ya no cumplan con nuestros estándares. Esto es parte de nuestro compromiso constante de brindar un servicio confiable. Algunas veces estos proyectos tienen lugar a lo largo de la calle o carretera, otras veces ocurren en el patio trasero del cliente. Nuestros equipos de trabajo están comprometidos con la seguridad, tanto de los trabajadores como la de las personas, propiedades y animales que se encuentren cerca de la zona de trabajo.
Reemplazo de Transformadores
Probablemente usted ve transformadores todo el tiempo sin ni siquiera darse cuenta. Estos están ubicados en los postes o en unas cajas verdes a lo largo de la calle y proveen energía eléctrica a todo un grupo de viviendas o negocios. Nosotros inspeccionamos y reemplazamos estos transformadores conforme sea necesario para que continúen funcionando de manera confiable. Este trabajo puede que requiera una suspensión programada del servicio para garantizar la seguridad de nuestros trabajadores.
Prueba y Reemplazo del Cableado
Los cables eléctricos son sometidos a pruebas con el propósito de identificar dónde es necesario reemplazar algún cable que esté viejo. El reemplazo de estos cables ayuda a mantener la calidad y fiabilidad de la energía que llega a sus hogares y negocios.
Subestaciones
Estas son parte de la infraestructura que convierte la electricidad de un alto voltaje a uno más bajo para el uso de los clientes o para ser transportada a otras áreas.
Tipos de Trabajo
Reemplazo de Equipos
Ciertas subestaciones puede que necesiten el reemplazo de equipos con el propósito de incorporar nuevas tecnologías y mejorar su seguridad y fiabilidad.
Instalación de Equipos Adicionales en la Subestación
Ciertas subestaciones puede que necesiten agregar equipos adicionales para acomodar las nuevas necesidades de electricidad de comunidades en crecimiento.
Proyectos
Actividades de Construcción
En un esfuerzo por continuar siendo un buen vecino, PNM quiere compartir con usted información acerca de cómo lucen las actividades típicas en un proyecto de construcción.
Cuadrillas de Tráfico
Estos equipos de trabajo dirigirán el tráfico alrededor de las zonas de construcción para garantizar la seguridad de todos.
Grúas y camionetas con canastilla
Grúas y camiones con canastilla serán usados para reemplazar postes eléctricos y permitir que el personal de trabajo alcance de manera segura la altura de las líneas eléctricas.
Equipos de Perforación
Equipos de perforación de bajo impacto minimizan la disrupción al momento de reemplazar los postes de cableado eléctrico.
Actividades de Restauración
Una vez completadas las actividades de construcción, un equipo de restauración llegará al lugar para devolver el área de trabajo a su estado original.
Actividades de Bienes Raíces
Mientras PNM continúa con el mantenimiento y reemplazo de sus líneas eléctricas, usted puede que sea contactado por parte de un representante de la compañía para discutir derechos adicionales en la ubicación de cableado y estructuras de ser necesario.
¿Dónde estamos trabajando?
Mantener la fiabilidad del suministro eléctrico es un proceso permanente; PNM está constantemente invirtiendo para garantizar que nuestras miles de líneas de transmisión y distribución, así como cientos de subestaciones, son capaces de continuar trayendo a usted la energía que necesita. El mapa presentado abajo muestra los proyectos en los que PNM está trabajando actualmente para ayudar a mantener y mejorar el servicio a sus clientes. En la medida en que nuevos proyectos comiencen, estos serán agregados al mapa también. Cada proyecto es representado con un ícono de camión de canastilla.
Haga clic en los iconos para más información acerca de las labores que tienen lugar en su área.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué está haciendo PNM en esta área?
En PNM seguimos invirtiendo en nuestra infraestructura para mejorar el servicio en su área, lo cual incluye el reemplazo de algunas líneas eléctricas. Los trabajos están siendo realizados en líneas de transmisión, líneas de distribución y en subestaciones, todo en un esfuerzo para incrementar la fiabilidad de suministro del sistema.
¿Por qué están siendo realizados estos trabajos?
Este trabajo de reemplazo de líneas eléctricas está siendo realizado con el propósito de aumentar la resiliencia y fiabilidad de la red eléctrica, garantizando una energía limpia, segura y económica para los clientes de PNM.
¿Cuándo ocurrirán estos trabajos?
PNM estará completando una serie de reemplazos de líneas eléctricas en varias áreas en el transcurso de los próximos años. Si usted desea obtener información más específica acerca de los trabajos en su área, llame de forma gratuita a la línea de información 833-910-3670 y un miembro de nuestro equipo le regresará la llamada con más información acerca del proyecto. También puede enviar un correo electrónico a nuestro equipo usando la dirección workinyourarea@pnm.com.
¿Requerirán estos trabajos el uso de mi terreno?
La mayor parte de estos trabajos están ocurriendo en áreas donde PNM ya cuenta con vías de acceso o derechos de paso por parte de los propietarios de tierra. En algunos casos, nuestros agentes contactarán a los propietarios del terreno si acceso adicional es necesario.
¿A qué hora ocurrirán los trabajos de construcción?
El horario típico en trabajos de construcción es entre 7 am y 5 pm, de lunes a sábado, aunque esto puede variar en función de las necesidades particulares del proyecto.
¿Habrá cierre de calles por estos trabajos?
Es posible que se necesiten controles de tráfico temporales para este trabajo. Sin embargo, seguirá teniendo acceso a su propiedad.
¿Cómo puedo identificar al personal que está haciendo esos trabajos?
Los empleados de PNM siempre llevan ropa marcada con el logo de PNM, así como equipos de seguridad en colores brillantes cuando el tipo de trabajo lo demanda. Además, deben portar un carnet de identificación en todo momento; siéntase libre de pedirles que le muestren su identificación si lo considera necesario.
En algunos casos, contratistas autorizados puede que estén trabajando en su área en nombre de PNM. Si alguno no cuenta con un carnet oficial de identificación, pídale su nombre y la razón de su visita y contacte a PNM para verificar esta información. Los contratistas típicamente conducen vehículos claramente marcados con el nombre o logo de la compañía para la cual trabajan.
Adicionalmente, si usted tiene alguna duda o pregunta, llame de forma gratuita a la línea de información 833-910-3670 para dejar un mensaje y un miembro de nuestro equipo le regresara la llamada. También puede enviar un correo electrónico a nuestro equipo usando la dirección workinyourarea@pnm.com.
¿Sufriré interrupción de mi servicio mientras los trabajos son realizados? ¿Qué debo esperar?
Parte de este trabajo es la transferencia del servicio eléctrico desde el equipo viejo al equipo nuevo. Si una interrupción es necesaria, nuestro contratista de construcción le notificará con anticipación. Normalmente, una interrupción por este motivo tendrá una duración de 4 a 6 horas. Si usted tiene alguna pregunta, por favor llame al 833-910-3670 o envíe un correo electrónico a workinyourarea@pnm.com.
¿Dónde puedo encontrar información acerca de la preparación y seguridad ante una interrupción del servicio?
Más información al respecto está disponible en PNM.com/outagesafety
¿Significa ésto que nuestras tarifas eléctricas sufrirán un aumento?
Bajo las regulaciones en New México, las tarifas de PNM están reguladas por la comisión NM Public Regulation Commission (NM PRC) y generalmente son fijadas en función de los costos totales del sistema en un momento determinado y asignadas a todos los clientes. Durante una revisión de tarifas, los equipos que ya no son usados son removidos y los nuevos equipos son añadidos en el cálculo de las tarifas para el periodo de tiempo en cuestión. Las inversiones en el sistema que PNM está llevando a cabo ahora para mejorar la red eléctrica serán incluidas en la próxima revisión general de tarifas presentada ante la NM PRC, junto con cualquier otra actualización a los usos y costos totales del sistema.
¿A quién debo contactar si tengo preguntas adicionales en cuanto a estos trabajos?
Llame al 833-910-3670 y un miembro del equipo de asuntos públicos de PNM responderá sus preguntas en las siguientes 24 horas o el siguiente día laboral. También puede enviar sus preguntas al correo electrónico workinyourarea@pnm.com.
¿Tiene preguntas? Le ayudaremos a encontrar respuestas.
Llame al 833-910-3670 y un miembro del equipo de asuntos públicos de PNM responderá sus preguntas en las siguientes 24 horas o el siguiente día laboral. También puede enviar sus preguntas al correo electrónico workinyourarea@pnm.com o rellena nuestro formulario de contacto.
