Wildfire Safety & Prevention | PNM's Commitment to Protecting New Mexico - pnmprod
Cuando Incendios Forestales Amenazan
Estamos aquí para ayudarlo a mantenerse seguro.
¿Qué es una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública?
Condiciones extremas del tiempo, como fuertes vientos en condiciones secas, pueden incrementar el riesgo de incendios forestales en algunas áreas. Cuando esta amenaza alcanza niveles peligrosos, podemos vernos forzados a implementar una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS, por sus siglas en inglés) para prevenir que las líneas de cableado eléctrico se conviertan en una fuente de ignición. Estas interrupciones temporales del servicio eléctrico son el último recurso para protegerlo a usted, a su familia, y a nuestra comunidad.
Nunca tomaremos esta decisión de manera ligera. Entendemos la inconveniencia que puede representar una interrupción del servicio, pero nuestra prioridad es mantenerlo seguro a usted y garantizar que cuente con la información que necesita antes, durante, y luego de una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública o Public Safety Power Shutoff (PSPS).
¿Vive en un Área de Alto Riesgo de Incendios?
Si vive en una de estas áreas, usted puede verse afectadopor un PSPS. Esta interrupción temporal del servicio por motivos de seguridad pública (PSPS) sólo sería implementada como último recurso, sin embargo queremos que esté preparado en caso de que ocurra.
Antes de una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS)
En el caso de que condiciones extremas del tiempo hagan necesaria una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS), nosotros le notificaremos con anticipación cuando sea posible:
- 4-7 días antes: Estaremos monitoreando cualquier condición extrema en los pronósticos del tiempo.
- 2-3 días antes: Notificaremos a los clientes vía redes sociales, en PNM.com, y a través de los noticieros locales. Además notificaremos a los gobiernos locales y tribales, entes de emergencia, hospitales, y equipos de respuesta inmediata.
- 1 día antes: Notificaremos directamente a los clientes potencialmente afectados vía el servicio de alertas y emergencias de PNM.
- 0-4 horas antes: Enviaremos mensajes de alerta a los clientes en preparación ante una inminente interrupción de la energía.
Durante una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS)
- El servicio eléctrico será interrumpido para reducir el riesgo de incendios forestales.
- Usted recibirá la información más reciente vía mensajes de texto, email, o por teléfono.
- Le ofreceremos tiempos estimados para la restauración del servicio a medida que las condiciones cambien.
Luego de una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS)
- Haremos una inspección de la seguridad de las líneas de cableado eléctrico y los equipos antes de restaurar el servicio.
- Nuestro mapa de interrupciones de energía mostrará la restauración del servicio en tiempo real.
Esté Preparado
Una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS) puede durar varias horas o más, dependiendo de las condicionesdel clima. Siga los siguientes pasos para mantenerse seguro y minimizar contratiempos:
Actualice su Información de Contacto
Asegúrese de que PNM tenga sus detalles de contacto actuales para poder recibir importantes alertas acerca de cualquier Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS).
Regístrese en LifeWatch
¿Alguien en su vivienda depende de equipos médicos que requieren de electricidad para operar? Complete su registro en el programa LifeWatch para recibir notificaciones con prioridad en caso de una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS).
Prepare un Kit de Emergencias en caso de Interrupción del Servicio Eléctrico
Tenga los suministros básicos en el caso de una interrupción prolongada del servicio eléctrico.
Ver Lista de Suministros Sugeridos
Regístrese para recibir alertas en caso de una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS)
Envíe un mensaje de texto con la palabra #REG al 78766 después mande ootro mensaje de texto con la palabra #ALERT al 78766 o llame al 888-DIAL-PNM (888-342-5766).
Seguridad para todos en caso de Incendios Forestales
Con la amenaza creciente de incendios forestales en Nuevo México, todos podemos jugar un rol importante en la reducción de riesgos.
- Recorte árboles, arbustos, y vegetación alrededor de su vivienda.
- Limpie canales y desagües para prevenir la propagación de fuegos.
- Mantenga un kit de emergencia por interrupciones del servicio eléctrico en caso de una evacuación.
- Identifique rutas de evacuación primarias y alternas desde su vivienda.
- Crea un plan de comunicación con 3 personas de contacto o más dispuestas a ayudarlo durante una interrupción del servicio eléctrico.
- Regístrese para recibir alertas de emergencia por parte del condado para mantenerse bien informado.
Respuestas a sus preguntas
¿Qué es una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS)?
Una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS) es una que ocurre cuando condiciones extremas del tiempo fuerzan a PNM a cortar el servicio eléctrico en partes del sistema para prevenir el comienzo de un incendio forestal.
¿Por qué hay una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS)?
La Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS) es usada para mantener seguras a las comunidades, previniendo que los equipos eléctricos se conviertan en una posible fuente de ignición. Vientos fuertes, condiciones secas, y amenazas de incendio pueden convertir líneas eléctricas en fuentes de ignición. Una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS) ayuda a prevenir incendios forestales al cortar el suministro de energía eléctrica cuando las condiciones representan un riesgo grave.
¿Qué debo esperar previo a una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS)?
PNM monitorea las condiciones extremas del tiempo y le notificará a usted con anticipación siempre que sea posible:
4-7 días antes: Monitoreamos condiciones extremas en los pronósticos del tiempo y nos preparamos para potenciales cortes de energía.
2-3 días antes: Alertamos de las condiciones a los entes oficiales de emergencia, equipos de respuesta inmediata, hospitales, y gobiernos tribales.
1 día antes: Notificamos más detalles a los clientes.
0-4 horas antes: Enviamos mensajes de alerta a los clientes antes de una inminente interrupción de la energía.
¿Qué debo esperar durante una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS)?
Durante una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS): El suministro de energía es interrumpido para reducir el riesgo de incendios forestales. PNM mantiene a los clientes informados.
Después de una Interrupción de la Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS): Los equipos de trabajo de PNM inspeccionan las líneas eléctricas y equipos para garantizar que están seguras antes de que el servicio sea restablecido. Usted será notificado una vez que la restauración del servicio comience y cuando el servicio eléctrico haya sido restaurado por completo.
¿Cómo seré notificado en el evento de una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS)?
PNM le notificará vía mensajes de texto, correo electrónico con una llamada telefónica, según su preferencia haya sido denotada en su cuenta de PNM. Actualizaciones también pueden ser vistas en nuestra página en Internet, en el mapa de cortes del servicio, y en nuestros medios sociales.
¿Quién decide cuándo activar una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS)?
PNM trabaja de manera muy cercana con sus socios de respuesta ante emergencias en el estado de Nuevo México, monitoreando condiciones meteorológicas y riesgos de incendios forestales. PNM finalmente toma la decisión de implementar una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS), siempre teniendo la seguridad como principal prioridad. PNM determinará si una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS) es requerida para mantener a las comunidades seguras y prevenir que los equipos eléctricos se conviertan en una fuente de ignición.
¿Cuándo PNM implementará una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS)?
Una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS) es activada cuando las condiciones del tiempo representan un riesgo significativo de incendios, incluyendo:
- Fuertes vientos que puedan causar la caída de líneas eléctricas
- Baja humedad que pueda incrementar el potencial de propagación de incendios
- Vegetación seca que pueda actuar como combustible
- Observaciones en tiempo real de peligros de incendios
- Amenazas de incendio a la infraestructura eléctrica
¿Quién está más propenso a verse afectado por una Interrupción de Energía por razones de Seguridad Pública (PSPS)?
Los clientes en Áreas de Alto Riesgo de Incendios (HFAs, por sus siglas en inglés) tienen una probabilidad más alta de ser afectados por una Interrupción de Energía por razones de Seguridad (PSPS). Sin embargo, la interconectividad de la red puede significar que las interrupciones del suministro eléctrico impacten a zonas fuera de aquellas consideradas como de Alto Riesgo o HFAs.
High Fire Risk Areas are; Clayton, Cochiti Pueblo, East Mountains (Sandias), Las Vegas, Mescalero Apache Nation, Ruidoso, Santa Fe, Silver City, and Tesuque Pueblo.
¿Cuánto tiempo durará la interrupción del servicio eléctrico?
El suministro de energía permanecerá interrumpido hasta que las condiciones sean seguras para la restauración del servicio. Nuestro personal inspecciona los equipos antes de restablecer el suministro eléctrico. Aunque este proceso típicamente toma varias horas, puede tardar más dependiendo de las condiciones del tiempo y de los daños sufridos por el sistema.
Can you provide information on PNM's recent regulatory filings related to wildfire safety?
See the PNM Wildfire Mitigation Plan and the PNM Public Safety Power Shutoff plan.
Outage Updates
for Renters
Even if you don't have a PNM account, you can still stay informed during power outages and Public Safety Power Shutoffs (PSPS).
How to Get Updates Without a PNM Account:
- Visit the Outage Map: Track real-time outages and estimated restoration times at outagemap.pnm.com
- Follow PNM on Facebook: Get official updates and safety info at facebook.com/PNMelectric
- Ask Your Property Manager or Landlord: If they are the ones with a PNM account, they may be able to pass on outage alerts for your area.
Renter With a PNM Account? Text #REG to 78766 to register for PNM texting, then #ALERT to 78766 to receive critical outage updates.
Seguridad durante una Interrupción de Energía
En caso de una Interrupción de Energía por razones de Seguridad (PSPS), la Cruz Roja recomienda seguir estos simples pasos para mantener a su familia segura, proteger su propiedad, y reducir el nivel de estrés.
Antes de la Interrupción del Servicio
Prepárese con estos suministros esenciales:
- Hielera(s) y hielo para preservar alimentos.
- Termómetro digital de alimentos para garantizar que los alimentos permanezcan suficientemente fríos y puedan ser consumidos de manera segura.
- Gasolina para llenar el tanque de su vehículo.
- Kit de Emergencia en caso de Interrupciones del Servicio Eléctrico: Descargue aquí la lista completa de la Cruz Roja
- Agua - Un galón por persona, por día (suministro para 3 días en caso de evacuación o para 2 semanas si puede permanecer en casa).
- Alimentos - No perecederos, comidas fáciles de preparar.
- Linternas de mano y baterías - Evite velas debido al riesgo de incendios.
- Radio a baterías o manual - Manténgase informado.
- Medicinas y kit de primeros auxilios - Mantenga un suministro de sus prescripciones médicas, suficiente para 7 días.
- Teléfono celular y cargadores - Considere también tener una batería portátil o "power bank".
- Documentos importantes - Copias de sus pólizas de seguros, registros médicos, y contactos de emergencia.
- Dinero en efectivo y artículos de higiene personal - En caso de una interrupción prolongada del servicio eléctrico.
- Si alguna persona en su hogar depende de equipos médicos que funcionan con electricidad, cuente con una fuente de energía de respaldo e inscríbase en el programa LifeWatch de PNM para recibir notificaciones con prioridad. Regístrese en LifeWatch
Durante una Interrupción del Servicio Eléctrico
- Mantenga cerradas las puertas de su congelador. Los alimentos se mantienen fríos por 4 horas en el refrigerados y hasta por 48 horas en el congelador.
- Apague/desenchufe artefactos eléctricos y electrónicos para prevenir que se dañen cuando la electricidad sea restablecida.
- Manténgase fuera de vías y calles si los semáforos no están funcionando.
Cuando el servicio de electricidad es restablecido
- Manténgase alejado de líneas de cableado eléctrico caídas - ¡repórtelas de inmediato!
- Ponga en la basura cualquier alimento que haya estado expuesto por más de dos horas a una temperatura ambiente mayor a los 40°F. Use un termómetro para alimentos.
¡Alerta con el Monóxido de Carbono!
NO use generadores, parrillas, estufas para acampar u otros dispositivos a gasolina, gas propano, gas natural, o de carbón ADENTRO! Estas fuentes alternativas de electricidad para calentar o para cocinar pueden ponerlo en riesgo de sufrir choques eléctricos, incendios, e intoxicación por monóxido de carbono. Instale alarmas para la detección del monóxido de carbono en todos los niveles de su vivienda. Si la alarma suena, muévase inmediatamente a un área al aire libre.
Más información acerca de cómo prepararse para interrupciones del servicio eléctrico en RedCross.org
